Размер шрифта: A A A
Цвета сайта: С С С
0 Пятница 22 июня
Официально
Обзор обращений граждан за II квартал 2017 года

И Н Ф О Р М А Ц И Я

об организации рассмотрения письменных и устных обращений граждан в администрации Труновского муниципального района за II квартал  2017 г.

 

За  II квартал   2017 года  в  администрацию   Труновского  муниципального  района поступило всего 27  обращений  граждан. Из них:

письменных

- 22

устных

- 5

«Телефон доверия»

- 0

переслано из центральных органов

- 11

коллективных

- 6

взято на контроль

- 4

проверено с выездом на место

- 3

доложено руководству

- 27

         Число обращений, по сравнению с аналогичным периодом 2016 года, увеличилось на 23% (2016 г. - 22 обращения).

Во II квартале  2017  года  в  администрацию  района  поступило  6 обращений,   адресованных  в   адрес    Президента   Российской   Федерации, 10 письменных обращений - на имя главы Труновского муниципального района, три обращения - от депутатов Думы Ставропольского края. По сравнению с показателями соответствующего периода прошлого года количество обращений к Президенту Российской Федерации незначительно увеличилось (аналогичный период 2016 года- 5 обращений), резко увеличилось количество коллективных обращений (с двух до шести обращений).

За  указанный  период  21 обращение поступило  от    жителей  с. Донского, пос. им. Кирова – 1, с. Безопасное -3,  с. Подлесное - 1,  вне края - 1 обращение.     

Социальный состав корреспондентов представлен разными социально-демографическими группами населения (пенсионеры – 5 обращений, служащий - 2 обращения, рабочий - 1 обращение, безработный- 1 обращение),  но чаще всего социальное положение невозможно установить.

         Анализ  тематики  обращений  граждан  показал,  что  жителей района   волнуют следующие вопросы:

 

 

Тематика обращения

 

Количество поступивших обращений

  

 

Удельный вес к общему количеству

- вопросы жилищного  хозяйства

4

14,8 %

- вопросы коммунального  хозяйства                          

4

14,8 %

- вопросы дорожного хозяйства   

4

14,8 %

- вопросы социального обеспечения   населения

            4

14,8 %

- АПК, имущества и  земельных отношений

2

7,4 %

- промышленности, строительства,

транспорта и связи

6

22,3 %

- науки,  культуры и спорта                                  

1

3,7 %

- труда и заработной платы

1

3,7 %

- другие вопросы      

1

3,7 %

ИТОГО:

27

100 %

        

Общее количество обращений граждан по вопросам улучшения жилищных условий и предоставления жилья по сравнению с аналогичным периодом 2016 года не изменилось (4 обращения).  Уменьшилось количество обращений по вопросам социального обеспечения граждан  (с семи до четырех обращений). В рамках социального блока вопросов наиболее злободневной остается проблема реализации социальных гарантий и льгот, установленных действующим законодательством, и оказание материальной помощи. 

Остается многочисленным тематический блок обращений по вопросам коммунального и дорожного хозяйства. Продолжают поступать жалобы на  неудовлетворительное состояние дорог в с. Донском, недостаточное уличное освещение, большое количество бездомных собак. Поступило коллективное обращение от жителей с. Безопасного по вопросу проведения капитального ремонта многоквартирного дома.

Процент рассмотрения обращений граждан с выездом на место уменьшился в 2 раза (3 обращения). 

Коллективное обращение жителей с. Подлесного находится на рассмотрении. 

Все остальные обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки:                          

даны разъяснения

- 20

отказано,

-в том числе,

 переписка прекращена

- 3

 

-1

решены положительно

- 3

В администрации Труновского муниципального района организована работа «Телефона доверия», по которому жители района могут сообщить о фактах коррупции и нарушения законности со стороны служащих и должностных лиц органов местного самоуправления, жалоб и предложений по улучшению социально-экономического положения района. Указанных обращений во II квартале 2017 года не зарегистрировано.

В  администрации ведется работа с обращениями граждан по заполнению формы отчета о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций, общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, и принятых по ним мерах в разделе «Результаты рассмотрения обращений» на портале ССТУ.РФ.

Напоминаем, что «Телефон доверия главы Труновского муниципального района»:  34-2-68.