Размер шрифта: A A A
Цвета сайта: С С С
0 Четверг 18 января
Официально
Обзор обращений граждан за III квартал 2014 года

И Н Ф О Р М А Ц И Я

об организации рассмотрения письменных и устных обращений граждан в администрации Труновского муниципального района за III квартал 2014 г.

За III квартал 2014 года в администрацию Труновского муниципального района поступило всего 32 обращения граждан. Из них: письменных - 32, переслано из центральных органов -5, коллективных – 5, взято на контроль - 16, проверено с выездом на место – 6, доложено руководству - 32. По сравнению с аналогичным периодом 2013 года количество обращений снизилось на 6 % (34 обращения).

В III квартале 2014 года в администрацию района поступило пять обращений, адресованных в адрес Президента Российской Федерации, семь обращений поступило на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края», пять обращений - на имя главы администрации Труновского муниципального района, одно обращение – от представителя Губернатора Ставропольского края Н.В.Губского. По сравнению с показателями соответствующего периода прошлого года количество обращений к Президенту Российской Федерации уменьшилось на 44%. Снизилось также количество коллективных обращений (на 37,5%).

За указанный период 14 обращений поступило от жителей с. Донского, от жителей села Безопасного поступило 4 письменных обращений, с.Труновского -4, пос.им.Кирова – 2, с.Подлесное- 2, с.Ключевское-2, три обращения поступили от жителей Украины, находящихся в данный момент на территории района.

Социальный состав корреспондентов представлен всеми основными социально-демографическими группами населения.

Общее количество обращений граждан по вопросам жилищного хозяйства по сравнению с аналогичным периодом 2013 года уменьшилось с пяти обращений до трех (на 40%). На 43% увеличилось количество обращений по вопросам социального обеспечения граждан (III квартал 2013г.-4 обращения, III квартал 2014г. - 7 обращений). В рамках социального блока наиболее злободневной остается проблема реализации социальных гарантий и льгот, установленных действующим законодательством. Актуальными остаются вопросы оказания материальной помощи социально уязвимым категориям населения - многодетным и малоимущим семьям, одиноко проживающим пенсионерам и инвалидам. По вопросу оказания социальной помощи жителям Украины, находящимся на территории района, поступило 4 обращения.

Наиболее многочисленным остается тематический блок обращений по вопросам коммунального и дорожного хозяйства. По вопросу уличного освещения поступила коллективная жалоба от жителей с.Донского. В очередной раз возник вопрос постоянного перепада напряжения в электрических сетях. Поступают жалобы на повышение тарифов на жилищно-коммунальные услуги.

Актуальной на данный период времени является проблема подвоза детей в образовательные учреждения с.Донского и проблема закрытия автостанции в с.Безопасном. По данным вопросам ведется работа. Все остальные обращения рассмотрены в установленный законом срок, заявителям даны разъяснения.

На «Телефон доверия главы администрации Труновского муниципального района» в III квартале звонков не поступало.

Напоминаем, что «Телефон доверия» главы администрации Труновского муниципального района: 34-2-68