Размер шрифта: A A A
Цвета сайта: С С С
0 Четверг 18 января
Официально
Обзор обращений граждан за IV квартал 2014 года

И Н Ф О Р М А Ц И Я

об организации рассмотрения письменных и устных обращений граждан в администрации Труновского муниципального района за IV квартал 2014 г.

За IV квартал 2014 года в администрацию Труновского муниципального района поступило 18 обращений граждан, из которых:

-письменных

-18

-устных

-0

-«Телефон доверия»

-0

-переслано из центральных органов

-11

-коллективных

-1

-взято на контроль

-5

-проверено с выездом на место

-3

-доложено руководству

-18

По сравнению с аналогичным периодом 2013 года общее количество обращений уменьшилось на 31% (4 квартал 2013г.- 26 обращений)

За прошедшее время заявления, поступившие от граждан района, касались следующих вопросов:

- АПК, имущества и земельных отношений

-4

- жилищного хозяйства

-3

- коммунального и дорожного хозяйства

-6

- социального обеспечения

-2

- промышленности, строительства, транспорта и связи

-2

- миграционной политики

-1

За указанный период наибольшее количество писем поступило от жителей с. Донского – 11 заявлений, что составило 61% от общего количества обращений. От жителей села Безопасного поступило 3 письменных обращения, пос.им.Кирова- 1, села Труновского - 2, вне района – 1.

В социальном составе корреспондентов представлены различные социально-демографические группы (пенсионеры- 5 обращений, домохозяка-1 обращение, служащий – 3 обращения, военнослужащий- 1 , предприниматель- 1, статус не установлен- 7 обращений). Уменьшилось количество коллективных обращений (IV квартал 2014г.- 1 обращение, IV квартал 2013 года – 5 обращений). Жителей с.Донского волновал вопрос оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Анализ тематики обращений граждан показал, что основные вопросы, поднимаемые в письмах и заявлениях, такие как: оплата коммунальных услуг, благоустройство села, улучшение жилищных условий, оказание социальной помощи малообеспеченным гражданам.

Наибольшее количество обращений касались вопросов коммунального хозяйства (33% от общего количества). Так, например, Амелько В.Д. обратилась с жалобой на перепады напряжения в электросети, Серов В.В. – с вопросом газоснабжения домовладения, Полежаева Н.А. просит разобраться в правильности начисления суммы оплаты за водоснабжение и установку счетчика. По вопросу недостаточного уличного освещения в с.Донском на ул.Партизанской Паршина Л.А. обратилась повторно.

По вопросам улучшения жилищных условий и получения жилья обратились: Валикова Т.М. и Витохин В.А.

Актуальными остаются обращения, связанные с агропромышленным комплексом и земельными отношениями. По вопросам предоставления земельного участка обратились Салов А.И., Симоненко А.П. По вопросу субсидирования личных подсобных хозяйств поступили обращения от Русановой Р.С. и Зиновьева В.В.

11% от общего количества обращений составили вопросы социального обеспечения. По вопросу оказания материальной помощи обратились: Васильева Г.Н., Еременко Р.В.

В IV квартале 2014 года в администрацию района поступило 2 обращения, адресованные в адрес Президента Российской Федерации (в сравнении с аналогичным периодом 2013 года количество обращений снизилось на 75%.) На «Телефон доверия главы администрации Труновского муниципального района» в IV квартале 2014 года звонков не поступало.

Все обращения рассмотрены в установленный законом срок, заявителям даны разъяснения.