Размер шрифта: A A A
Цвета сайта: С С С
0 Понедельник 06 декабря
Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Официально
Информация о результатах проведения социологического опроса оценки уровня удовлетворенности качеством медицинской помощи, оказанной участковым врачом (терапевтом/педиатром) в ГБУЗ СК «Труновская РБ», участвующей в реализации приоритетного проекта «Создани
Специалистами межрайонного филиала в городе Изобильном Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края в июле 2021 года проведен социологический опрос оценки уровня удовлетворенности качеством медицинской помощи, оказанной участковым врачом (терапевтом / педиатром) в ГБУЗ СК «Труновская РБ».

В соответствии с квотной выборкой, установленной ТФОМС СК было опрошено 14 человек, из них:

Структурная единица

Доля структурной единицы в генеральной совокупности

мальчики от 0-17 лет

14,3%

2 человека

мужчины 18-39 лет

7,1%

1 человек

мужчины 39-59 лет

7,1%

1 человек

мужчины 60 лет и старше

7,1%

1 человек

девочки от 0-17 лет

14,3%

2 человека

женщины 18-39 года

14,3%

2 человека

женщины 39-59 года

14,3%

2 человека

женщины 59 лет и старше

21,5%

3 человека


Временем ожидания приема у кабинета участкового врача (соответствие фактического времени приема времени записи) удовлетворены – 28,6%, скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 42,8%, скорее не удовлетворены, чем удовлетворены – 28,6% респондентов.

Отношением к пациентам участкового врача во время приема удовлетворены – 78,6%, скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 21,4% респондентов.


Результатом обращения к участковому врачу в целом удовлетворены – 42,9%, скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 35,7%, скорее не удовлетворены, чем удовлетворены – 7,1%, затрудняются ответить – 14,3% респондентов.

Организацией прохождения диспансеризации удовлетворены – 78,6%, скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 14,3%, скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 7,1% респондентов.

В целом удовлетворенность пациентов участковых врачей (терапевта / педиатра) качеством оказания медицинской помощи в июле 2021 года сложилась следующим образом:

Показатели

Удовлетворенность медицинской помощью (%)

Удовлетворены

57,1

Скорее удовлетворены, чем не удовлетворены

28,6

Скорее не удовлетворены, чем удовлетворены

10,7

Не удовлетворены

0,0

Затруднились ответить

3,6


Таким образом уровень удовлетворенности пациентов поликлиники доступностью и качеством предоставляемой медицинской помощи при осуществлении обязательного медицинского страхования находится в диапазоне 65,00-100,00%, что соответствует «высокому уровню».

Результаты анкетирования направлены главному врачу ГБУЗ СК «Труновская РБ» для ознакомления и принятия управленческих решений по повышению удовлетворенности уровня доступности и качества медицинской помощи при осуществлении обязательного медицинского страхования на территории Труновского муниципального округа, и размещения на информационных стендах медицинской организации и официальном сайте в сети «Интернет» http://truncrb.ru/.

        

 

Заместитель директора

межрайонного филиала

в городе Изобильном ТФОМС СК                                                                                                                                                 Р.Д. Онищенко